www.officepos.com

Suport OfficePos

Garantia de funcionament 24x7

  • Els nostres servidors estan sent monitoritzats i mantinguts 24 hores al dia, els 7 dies de la setmana.
  • Els nostres servidors funcionen com un núvol de computació i poden escalar a l'instant per satisfer la demanda d'ús.
  • Els nostres tècnics de software estan constantment revisant i garantint el funcionament de cada peça de l'equip físic.
  • Els nostres enginyers de spftware reben automàticament una notificació en cas de qualsevol problema de software.

 

A més a més de la garantia de funcionament 24x7, vostè pot beneficiar-se del servei Basic Support o Support Plus per rebre suport i suport vinculat al seu compte. També ha de tenir en compte que moltes de les consultes bàsiques amb les quals pot trobar-se, tenen resposta en el manual contextual interactiu (prement F1 des de qualsevol punt del programa), al FAQ de la web, en guies d'ajuda i en tutorials publicats a la nostra web:

 

Soporte para Office POS

Basic Support

Suport vía web

Update del software

Support Plus

Suport vía web

Update del software

Suport per control remot (*)

Helpdesk especialitzat (Telèfon, Skype, ..) (**)

Horari d'atenció: de 9 a 19 (GMT+1)

 

* Faci login i accedeixi al Menú | Ajuda | Control remot i segueixi les instruccions

** Una vegada hagi contractat el servei Support Plus, rebrà un email indicant com contactar amb Officepos.

Compatible

    
OFFICE compatible amb Windows, Mac, Android.
POS
compatible amb Windows.
WebPos compatible amb Windows, Mac, iOS, Android.
OfficePos App per iPhone / iPad disponible

Connect with us

Recursos

1

Headquarter at Barcelona, Spain, Europe

Mail: info@officepos.com