www.officepos.com

Preguntes freqüents

General Preus Característiques Seguretat Altres Tutorials

General

Què és OfficePos?
OfficePos és una plataforma ONLINE per al comerç al detall mitjançant subscripció.És senzilla, intuïtiva i al mateix temps potent i escalable a una xarxa sense límit d'usuaris i botigues connectades, podent accedir des de qualsevol punt del món on tingui connexió a Internet. Es compon d'una gestió Web centralitzada OFFICE, un programari de punt de venda POS avançat i altament configurable, cloud computing o serveis en el núvol, seguretat en un datacenter d'alta disponibilitat, backup remot i servei de helpdesk especialitzat. 

Quins beneficis m'ofereix OfficePos?
Amb OfficePos tindrà un estalvi de costos d'implantació superior al 95%, ja que no necessita adquirir ni mantenir un servidor, no haurà d'ocupar-se del seu manteniment ni de la còpia de seguretat de la base de dades i podrà donar-se de baixa del servei quan vulgui sense cap penalització. 

Què necessito per començar?
Vostè només necessita un PC i una connexió a Internet. Pot connectar una impressora de tiquets/rebuts, escàner i calaix per als diners.

És una botiga en Internet o una botiga física?
OfficePos no és una aplicació de comerç electrònic. OfficePos està orientat a establiments de venda al Retail, Restauració i Alimentació i el seu potent configurador li permet adaptar la interfície, l'entorn de treball i perifèrics a múltiples tipus de negocis. Properament estarà disponible un connector amb la plataforma de comerç electrònic Prestashop.

Preus

Quant em costarà OfficePos?
OfficePos té 2 possibilitats: la versió Free és gratuïta i d'ús il·limitat i la versió Premium amb un cost per usuari / mes. (veure preus).

Què m'ofereix OfficePos Free (GRATUÏT per sempre)?
OfficePos Free és adequat per als petits comerciants amb una sola tenda i transaccions limitades. Pot mantenir un catàleg d'articles (sense imatges) amb un màxim de 1000 referències i 1.000 línies de transaccions de vendes per mes, gestió de clients, no permet gestió d'estocs.

Què m'ofereix OfficePos Premium?
OfficePos Premium és multibotiga i no té límit de articles / referències, o transaccions mensuals a realitzar i li permet seguir treballant en el punt de venda en cas de caiguda d'Internet. Pot gestionar proveïdors i compres així com els estocs per magatzems / botigues.

Com puc pagar?
Pot pagar la quota a través de Targeta de crèdit (amb CSC) o Transferència bancària. El pagament pot ser mensual, trimestral o anual.

Característiques

Puc treballar amb imatges de producte?
Si. Vostè pot pujar o adjuntar una imatge per a cada producte (només Premium).

Quina quantitat d'articles puc tenir en catàleg? 
No hi ha un límit pràctic al nombre de productes que es poden mantenir a OfficePos (excepte en la versió Free amb un límit de 1000).

Amb quin tipus de taxes/impostos puc treballar?
Pot configurar les taxes i impostos per a cada tenda d'acord amb el país, estat o província on es trobi situada la seva tenda personalitzant a nivell d'article el tipus d'impost que liquida.

Quants usuaris poden connectar-se?
No hi ha límit pràctic en el nombre de botigues o usuaris que es poden definir en el seu compte OfficePos Premium. Podent fins i tot treballar amb diferents catàlegs segons botiga i assignant a cada usuari diferents permisos.

A quins sectors de negoci va dirigit?
OfficePos està orientat al Retail, Alimentació i Restauració. El seu potent configurador li permet adaptar la seva interfície i funcionalitats a múltiples tipus de negoci fent còmoda i eficaç la labor de l'usuari.

És fàcil utilitzar-ho?
Sí. OfficePos s'ha dissenyat pensant que a l'usuari li resulti fàcil i intuïtiu el seu maneig, tant en pantalla tàctil com en pantalla convencional; no necessiti ratolí per a això i tingui a la vista, en una mateixa pantalla, tot el necessari per a la gestió de vendes en la botiga.

Puc treballar amb codis de barres?
Sí. OfficePos suporta un o més codis de barres per cada producte i vostè pot treballar amb tots els scanners standard.

Quins perifèrics puc connectar (Calaix, impressores, escàner, ...)?
OfficePos funciona amb impressores de tiquets, impressores de documents, calaix per als diners, visor de client, balances, pantalla tàctil o no-tàctil. El calaix deu ser compatible amb la seva impressora de tiquets/rebuts del punt de venda.

Seguretat

Puc seguir treballant si falla la meva línia d'Internet?
Sí. Gràcies al seu disseny i arquitectura, OfficePos funciona de manera ONLINE amb tolerància a fallades de línia o d'altres. En comptes Premium, vostè continuarà treballant en el punt de venda encara que la seva xarxa d'Internet no funcioni.

Quina ajuda/suport m'ofereixen?
A la nostra pàgina de suport trobarà les diferents formes en què podem ajudar-li a treure el màxim profit al seu compte.

On età la còpia de seguretat de les meves dades i amb quina freqüència es fa?
El nostre Datacenter fa còpies de seguretat de la base de dades almenys cada 24 hores i pot mantenir backups en diferents ubicacions geogràficament separades.

Puc descarregar les meves dades?
Sí. Nomès les subscripcions Premium podran exportar dades en format CSV.

Altres

Que haig de fer per donar-me de baixa del servei?
Des del menú d'administració, en La meva Subscripció indiqui l'opció de Cancel·lar subscripció.

Tutorials

• Instal·lar Terminal Punt de Venda - POS
• Configurar Terminal Punt de Venda - POS per al seu primer ús