Questions Fréquentes
- Détails
- Mis à jour : 17 octobre 2013
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Général
Qu'est-ce qui est OfficePos?
OfficePos est une plate-forme ONLINE pour le commerce au detall à travers d'une souscription. Il est simple et intuitive et en même temps puissant et escalable à un réseau sans limite d'utilisateurs et des magasins branchés, en pouvant accéder depuis n'importe quel point du monde où il a une connexion à Internet. Il s'arrange d'une gestion Web centralisée OFFICE, un logiciel de point de vente POS avancé et hautement configurable, cloud computing ou des services dans le nuage, la sécurité dans un datacenter de haute disponibilité, backup lointain et un service d'helpdesk spécialisé.
Quels avantages m'offre OfficePos?
Avec OfficePos il aura une épargne de prix d'implantation supérieure à 95 %, puisqu'il n'a pas besoin d'acquérir de maintenir un serveur, il n'aura pas à s'occuper de son maintien et de la copie de sauvegarde de la base de données et il pourra se rendre d'une baisse du service quand il voudra sans aucune sanction. ... comparative des prix
Qu'est-ce qui a eu besoin pour commencer ?
Vous seul avez besoin d'un PC et une connexion à Internet. Il peut connecter une imprimante de tickets / reçus, de scanner et de caisse pour l'argent.
Est-on un magasin dans Internet ou un magasin physique ?
OfficePos n'est pas une application de commerce électronique. OfficePos est orienté aux établissements de vente au Retail, la Restauration et l'Alimentation et son configurateur puissant lui permet d'adapter l'interface, l'environnement de travail et périphériques aux types multiples d'affaires. Bientôt, nous pouvons également vous proposer un connecteur pour plate-forme eCommerce Prestashop.
Prix
Combien me coûtera OfficePos ?
OfficePos ont 2 possibilités: la version gratuite est gratuite et illimitée et la version haut de gamme pour un coût par utilisateur / mois. (voir des prix).
Qu'est-ce qui m'offre OfficePos Free (GRATUIT pour toujours)?
OfficePos Free est approprié aux petits commerçants avec une seule un magasin et des transactions limitées. Un catalogue d'articles peut maintenir (sans des photos) avec un maximum de 1000 références et 1.000 lignes de transactions de ventes par mois, gestion de clients, il ne permet pas de gestion de stocks..
Qu'est-ce qui m'offre OfficePos Premium ?
OfficePos Premium est multimagasin et il n'a pas de limite de clients, d'articles / références, ou des transactions mensuelles à réaliser et il lui permet de continuer de travailler dans le point de vente en cas d'une chute d'Internet. Il peut faire des démarches des fournisseurs et tu achètes ainsi que les stocks par des magasins.
Comment paie-je?
Vous Pouvez payer le quota à travers de la Carte de crédit (avec CSC) ou le Virement bancaire. Le paiement peut être mensuel, trimestriel ou annuel.
Caractéristiques
Peux-je travailler avec images de produit?
Oui. Vous pouvez monter ou joindre à une lettre une image pour chaque produit (seulement dans Premium).
Quelle quantité d'articles peux j'avoir dans un catalogue?
Il n'y a pas de limite pratique au nombre de produits qui peuvent s'obstiner à OfficePos (je sauve dans la version Free avec une limite de 1000).
Avec quel type de taxes / impôts peux-je travailler?
Vous pouvez configurer les taxes et les impôts pour chaque magasin conformément au pays, état ou la province où son magasin trouve placé en personnalisant à un niveau d'article le type d'impôt qu'il liquide.
Combien d'utilisateurs peuvent-ils être connectés?
Il n'y a pas de limite pratique dans le nombre les magasins ou les utilisateurs qui peuvent définir en son compte OfficePos Premium. En pouvant travailler même avec des catalogues distincts selon un magasin et en assignant à chaque utilisateur des permissions distinctes.
Quels sont les secteurs d'activité est-il?
OfficePos est orienté au Retail, l'Alimentation et la Restauration. Son configurateur puissant lui permet d'adapter son interface et fonctionnalités aux types multiples d'affaire en faisant le travail de l'utilisateur confortable et efficace.
Est-il facile de l'utiliser?
Oui. OfficePos a été dessiné en pensant que son maniement semble à l'utilisateur facile et intuitif, dans un écran tactile et dans un écran conventionnel; n'ayez pas besoin d'une souris pour cela et ayez à vue, dans le même écran, tout combien de a besoin pour la gestion de ventes au magasin.
Peux-je travailler avec codes-barres ?
Oui. OfficePos supporte l'un ou plus de codes-barres par chaque produit et vous pouvez travailler avec tous les scanners un standard.
Que périphériques je peux connecter (la Caisse, les imprimantes, un scanner...)?
OfficePos fonctionne avec imprimantes de tickets, des imprimantes de documents, de caisse pour l'argent, le viseur de client, les balances, l'écran tactile ou non-tactile. La caisse est probablement compatible avec son imprimante de tickets / reçus du point de vente.
Sécurité
Je peux continuer à travailler si mon échec en ligne sur Internet?
Oui. Grâce à son dessin et architecture, OfficePos fonctionne dans une manière EN LIGNE avec tolérance aux fautes de ligne ou les autres. En comptes Premium, vous continuerez de travailler dans le point de vente bien que son réseau d'Internet ne fonctionne pas.
Quelle aide / support que vous m'offrez?
À notre page de support il trouvera les formes distinctes dans lesquelles nous pouvons l'aider à tirer le profit maximal à son compte.
Où est la sauvegarde de mes données et combien de fois est-il fait?
Notre Datacenter fait des copies de sauvegarde de la base de données au moins chaque 24 heures et peut maintenir backups dans différentes situations géographiquement séparées.
Peux-je décharger mes données ?
Oui. seulement les souscriptions Premium pourront exporter des données dans un format CSV.
Autres
Qu'est-ce que je dois faire pour me rendre d'une baisse du service?
Depuis le menu d'administration, dans Ma Souscription indiquez l'option d'Annuler une souscription.